ONZE SERVICE
Voorverkoopservice
● Professioneel advies
Ons deskundige team staat klaar om klanten op elk gewenst moment te voorzien van technisch advies, een gedetailleerde behoefteanalyse uit te voeren voor elke klant, hun specifieke situatie en doelen te begrijpen en op maat gemaakte oplossingen te bieden op basis van de behoeften van elke klant. (Link oplossing)
● Inspectie ter plaatse
Voor grote projecten kunnen wij inspecties op locatie regelen om een diepgaand inzicht te krijgen in de werkelijke behoeften van de klant, zodat wij de beste oplossingen voor hen kunnen opstellen.
Verkoopservice
● Kwaliteitsborging
Van productie tot verpakking en transport, wij bieden volledige management- en toezichtdiensten om ervoor te zorgen dat de apparatuur op tijd en in kwaliteit wordt geleverd. Zorg ervoor dat alle producten strenge kwaliteitscontroles hebben ondergaan. Onze productiemanagers en bedrijfsmanagers communiceren regelmatig met klanten over de voortgang.
● Zakelijke training
Er werd een uitgebreide bedieningstraining gegeven, zodat de werknemers van de klant de vaardigheden voor het gebruik en onderhoud van de productielijn voor druppelirrigatietape onder de knie kregen.
Aftersales-service
● Installatie en inbedrijfstelling
Nadat de productieapparatuur voor druppelirrigatielinten op de bestemming is aangekomen, kunt u op elk gewenst moment contact met ons opnemen voor video-instructies over installatie en inbedrijfstelling. Ook kunnen technici ter plaatse komen voor installatie en inbedrijfstelling, zodat klanten de vaardigheden voor latere bediening, inbedrijfstelling en onderhoud van de apparatuur onder de knie krijgen.
● Technische ondersteuning
Wij bieden 24/7 technische ondersteuning onder alle weersomstandigheden om eventuele problemen op te lossen die klanten op enig moment tegenkomen. Wij bezoeken klanten regelmatig om inzicht te krijgen in de werking van de apparatuur en om suggesties voor verbetering te doen.
● Continue verbetering
Op basis van de feedback van onze klanten blijven wij onze producten en diensten verbeteren om de klanttevredenheid te vergroten.
